Pasuruan, dalam upaya meningkatkan pelayanan publik di Kabupaten Pasuruan, Dinas Perindustrian dan Perdagangan menggelar rapat forum konsultasi publik yang dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan. Rapat yang berlangsung dengan sistem pararel sesuai dengan kebutuhan masyarakat dalam Bidang Perindustrian dan Perdagangan. Kegiatan yang dilaksanakan tanggal (4/7/2022) pada pagi hingga siang hari itu menghasilkan beberapa hal penting , salah satunya mengenai kebutuhan akan pelayanan publik di sektor perindustrian dan perdagangan yang mudah diakses oleh seluruh masyarakat dengan memanfaatkan teknologi terkini. Adapun Hasil Utama Rapat Forum Pelayanan Publik : 1. Pentingnya Aksesibilitas Pelayanan: Dalam rapat tersebut, para peserta menyepakati bahwa pelayanan publik harus lebih mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat, termasuk mereka yang berada di daerah terpencil. Untuk mewujudkan hal ini, teknologi menjadi solusi utama yang harus diintegrasikan dalam setiap layanan. 2. Pemanfaatan Teknologi Modern: Forum ini menekankan perlunya memanfaatkan teknologi dan kemajuan zaman untuk memperluas jangkauan pelayanan. Teknologi informasi seperti aplikasi mobile, situs web interaktif, dan kios digital dinilai sebagai alat yang efektif untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. 3. Pengembangan Kios Interaktif: Salah satu hasil konkret dari rapat ini adalah keputusan untuk mengembangkan dan memperluas jangkauan Kios Interaktif yang telah diluncurkan oleh Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Pasuruan. Kios ini akan ditempatkan di berbagai titik strategis untuk memastikan semua orang dapat mengakses informasi dan layanan yang mereka butuhkan dengan mudah. 4. Peningkatan Pelatihan Digital: Forum ini juga menekankan pentingnya memberikan pelatihan digital kepada masyarakat, terutama kepada pelaku usaha kecil dan menengah (UMKM). Pelatihan ini bertujuan agar mereka lebih mahir dalam memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan usaha mereka. 5. Kolaborasi dengan Sektor Swasta: Dinas Perindustrian dan Perdagangan akan menjalin kerjasama dengan sektor swasta untuk memperkuat infrastruktur teknologi. Dukungan dari perusahaan teknologi dan telekomunikasi diharapkan dapat mempercepat implementasi layanan berbasis digital di Kabupaten Pasuruan. Fifi Latifah menyampaikan bahwa hasil rapat ini merupakan langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. "Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memanfaatkan teknologi demi memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Kios Interaktif dan berbagai inisiatif lain yang akan kami kembangkan adalah bukti nyata dari komitmen tersebut," ujarnya yang selaku Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Rapat forum pelayanan publik ini juga dihadiri oleh berbagai perwakilan masyarakat, akademisi, dan praktisi industri yang memberikan masukan berharga dalam perencanaan dan pengembangan layanan. Semua pihak sepakat bahwa kemajuan teknologi harus dimanfaatkan sebaik mungkin untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat di Kabupaten Pasuruan. Dengan hasil rapat ini, diharapkan Kabupaten Pasuruan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam hal penerapan teknologi untuk pelayanan publik yang lebih efektif dan inklusif (mimin)